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Competências
Experiência
Agente de gestion
Ste VITAL FER
2024-04 -
Établissement et édition des factures, avoirs et états de paiement. Suivi et enregistrement des encaissements ainsi que la saisie et le suivi des achats. Contrôle du chiffre d’affaires et préparation des données nécessaires au reporting mensuel. Utilisation de Sage Commercial pour la gestion comptable. Interaction quotidienne avec les clients et les fournisseurs pour assurer la fluidité des opérations.
Chargée de clientèle
Agence CHAABI CASH
2022-07 -
Gestion de la relation client, prise en charge des demandes et résolution des problèmes. Traitement des opérations de paiement et des transferts d'argent. Utilisation des outils bureautiques pour le suivi des dossiers clients. Participation à l'amélioration des processus de service afin d'optimiser la satisfaction client.
Chargée de clientèle
Agence CASH PLUS
2021-03 - 2022-07
Réception des clients, paiement des factures et transfert d'argent national et international. Gestion des opérations de caisse et suivi des flux monétaires. Conseil aux clients sur les produits financiers et assurance. Utilisation de logiciels de caisse et de suivi comptable pour assurer la précision des transactions.
Stagiaire conseillère clientèle
Assurance Bennis Adil
2020-02 - 2020-03
Conseil à la clientèle, identification des besoins et vente de produits d'assurance. Réponse aux questions des assurés et rassurance sur les garanties. Participation à la rédaction de propositions commerciales. Utilisation d'outils CRM pour le suivi des dossiers.
Stagiaire comptable
Cabinet Comptable
2019-12 - 2020-01
Classement des dossiers comptables et saisie des opérations comptables quotidiennes. Préparation et déclaration de la TVA selon les exigences légales. Utilisation de Sage Commercial pour la tenue des comptes. Collaboration avec les équipes seniors pour assurer la conformité des états financiers.
Stagiaire accueil et caisse
BMCEBank
2019-03 - 2019-04
Accueil des clients et gestion des opérations de caisse. Traitement des dépôts, retraits et virements. Utilisation des systèmes bancaires internes pour assurer la précision des transactions. Participation à la mise en place de procédures d'accueil afin d'améliorer l'expérience client.
Idiomas
Arabe
native
Français
intermediate
Anglais
intermediate
Última atualização: há 2 semanas