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Competências

Accueil et assistance des passagers Service client Communication professionnelle Travail en équipe Adaptabilité Gestion des situations difficiles Respect des normes de sécurité Organisation Gestion des urgences Sens de l’écoute Ponctualité Réactivité Capacité d’apprentissage Professionnalisme Sens des responsabilités

Experiência

Accueil & Assistance aux Passagers

Aéroport de Marrakech‑Ménara

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Assure l’accueil, l’orientation et l’assistance des passagers dans un environnement aéroportuaire dynamique et multiculturel. Communique avec les voyageurs pour répondre à leurs demandes et les dirige vers les services appropriés. Applique strictement les procédures de sécurité et gère les situations particulières avec calme et professionnalisme. Contribue à la satisfaction des passagers grâce à un service personnalisé et réactif.

Employé Polyvalent – Restauration & Café

-

Accueille chaleureusement les clients, prend et prépare les commandes, et assure le suivi des boissons et plats. Garantit le respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire tout en maintenant la propreté de l’espace de travail. Gère les priorités dans un environnement rapide, en traitant les demandes avec professionnalisme et courtoisie. Contribue à la fidélisation de la clientèle grâce à un service rapide et de qualité.

Employé de Vente – Boutique de Vêtements

-

Accueille et accompagne les clients, conseille et oriente leurs choix de produits. Met en valeur les articles et participe activement au processus de vente pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires. Développe une relation de confiance avec la clientèle, favorisant la satisfaction et la fidélisation. Gère les situations délicates avec patience et courtoisie.

Idiomas

Arabe

native

Français

intermediate

Anglais

intermediate

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Última atualização: há 2 dias