recepcionista (m/f) - 01 vaga

O nosso Cliente é uma prestigiada instituição financeira.FUNÇÃOReportando ao Gerente do Centro Premier, será responsável por apoiar o Centro Premier, atendendo aos clientes quando eles entram no centro; fornecer suporte de atendimento ao cliente aos gerentes de relacionamento enquanto os clientes estão no Centro Premier; atuar como primeiro ponto de contato para clientes Premier quando eles entram no Centro Premier; construir um ambiente acolhedor e profissional dentro do Centro Premier para garantir que os clientes se sintam bem-vindos e relaxados; garantir que a infraestrutura principal do centro esteja sempre em condições de funcionamento e adequada à finalidade, para garantir que não haja lacunas na experiência do cliente; responder às reclamações sempre que possível; caso contrário, encaminhe para o gerente de relacionamento premier para acompanhamento; manter registros precisos das visitas dos clientes; manter os níveis de precisão exigidos e a adesão aos procedimentos e políticas da instituição.RequirementsMínimo de Ensino Médio Técnico em Secretariado ou áreas equivalentes;Licenciatura em uma area relevante, será preferencial;Minimo de 1 ano de experiencia profissional;Experiencia previa numa função semelhante na area bancaria é uma vantagem;Conhecimentos de informática ao nível de utilizador;Fluente em Português e Inglês; Compreensão das políticas e procedimentos de Risco e Crédito;Conhecimento detalhado do conjunto completo de produtos Bancários Retail;Conhecimento prático detalhado das políticas e procedimentos KYC e AML;Conhecimentos das ofertas dos vários Bancos no segmento de alto patrimônio, será uma vantagem;Boa comunicação oral e escrita;Habilidades analíticas;Excelentes habilidades telefônicas e capacidade de escuta;Facilidades em estabelecer relações interpessoais e excelente capacidade de comunicação;Elevado sentido de responsabilidade, ética e conduta moral;Sigilo e profissionalismo; Nacionalidade moçambicanaBenefitsA oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 07 de Setembro de 2026. Show more Show less