Gestor de Operações de TI

Sobre a vaga

Procuramos um(a) Gestor de Operações de TI para liderar a gestão e operação do ambiente tecnológico, assegurando a disponibilidade, estabilidade, eficiência e evolução contínua da infraestrutura de IT. Esta é uma oportunidade para um profissional com forte experiência técnica e capacidade de liderança, que queira fazer parte de um ambiente dinâmico, orientado para a inovação, excelência operacional e qualidade de serviço.

Principais responsabilidades

• Gerir custos e recursos de TI, definindo metas e acompanhando orçamentos.
• Promover cultura de serviço, construir parcerias com utilizadores e stakeholders seniores.
• Monitorizar e assegurar a continuidade das operações de servidores, redes, desktops, bases de dados e ambientes de produção.
• Coordenar suporte operacional, automação, gestão de incidentes e cumprimento de SLAs.
• Liderar, desenvolver e avaliar o desempenho das equipas, fomentando inovação e alta performance.

Perfil desejado

• Licenciatura em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.
• 5 a 7 anos de experiência em operações de TI, infraestrutura e gestão de equipas.
• Certificações técnicas relevantes (ex.: MCSE, CCIE, MS SQL+, RHCE, RHCA).
• Experiência em gestão de ambientes de produção, redes, servidores e bases de dados.
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas.

Competências requeridas

• Planeamento e organização.
• Inovação e criatividade.
• Gestão de programas e projetos.
• Agilidade de aprendizagem.
• Tomada de decisão orientada à ação.
• Gestão de conflitos e julgamento ético.