Assistente de Tecnologias da Informação e Comunicação Tempo Inteiro

A Action Contre La Faim é uma associação humanitária reconhecida como de utilidade pública e fundada em 1979. A organização opera em 47 países nas áreas de nutrição, saúde, segurança alimentar e meios de subsistência, água, higiene e saneamento, saúde mental e práticas de cuidados. Como parte dos seus programas, está actualmente à procura de um ICT Assistant para trabalhar em Pemba.Informações da VagaCargo: ICT AssistantDuração do contrato: 6 mesesLocal de trabalho: PembaCondições especiais: Vaga aberta para residentes em PembaRemuneração: 36.540,00 MZN de rendimento mensal brutoº mês: Pago em Dezembro e proporcional, dependendo da data de inícioBenefícios: Seguro de saúde incluindo cônjuge e filhos, mediante apresentação de certificados, e 2 dias de férias pagas por mês.Objectivos GeraisCoordenar a implementação da estratégia de tecnologia da informação e energia, incluindo informática, internet e telecomunicações, na missão, respeitando as normas e procedimentos da ACF e as regras de segurança em vigor.Objectivos EspecíficosMissão 1: Gerir a frota informática da missãoGarantir o cumprimento das normas de TIC nas estações de trabalho (kitlog);Garantir o cumprimento das regras de funcionamento do antivírus, a sua actualização nas estações de trabalho e a sua monitorização;Configurar as cópias de segurança nas estações de trabalho e garantir que estas são realizadas em conformidade com as normas e a política de cópias de segurança;Garantir a manutenção dos computadores e verificar diariamente/mensalmente se as tarefas de manutenção preventiva e correctiva foram realizadas;Comunicar as necessidades ao seu superior;Comunicar à hierarquia qualquer problema relacionado com a gestão do equipamento.Missão 2: Contribuir para a manutenção da infraestrutura de TICParticipar na instalação e manutenção das redes locais da missão, de acordo com as normas (Kit Log);Verificar se o equipamento de rede está a funcionar correctamente.Missão 3: Gerir os meios de telecomunicações (Internet, rádio, satélite e instalações)Assegurar o funcionamento e a monitorização dos meios de comunicação na missão;Realizar testes regulares ao funcionamento desses meios.Missão 4: Assegurar o apoio e a formação dos utilizadoresFormar os utilizadores sobre a utilização adequada dos recursos de TIC, os conceitos básicos das TIC e o cumprimento das regras de segurança, logo à chegada e a intervalos regulares;Responder aos pedidos diários de assistência técnica;Resolver problemas comuns dos utilizadores;Prestar assistência técnica em matéria de software aos utilizadores para a partilha de informações e de e-mails;Comunicar os problemas encontrados e as soluções aplicadas ao gestor e aos membros da equipa;Tratar todos os utilizadores de forma respeitosa e justa, em conformidade com o código de conduta e as políticas da ACF, incluindo género e protecção.Missão 5: Produzir relatórios, análises e melhoriasRealizar um inventário mensal e actualizar a lista de equipamentos;Propor a implementação de recursos de TIC que melhorem a eficiência do trabalho dos utilizadores, em conformidade com as normas.Competências NecessáriasBoas competências de comunicação;Competências organizacionais;Adaptabilidade;Abordagem pedagógica;Rigor;Bom nível de inglês falado e escrito;Flexibilidade e paciência;Bons conhecimentos do ambiente operativo Windows, incluindo sistemas operativos Windows;Bons conhecimentos de Microsoft Office;Bons conhecimentos de equipamentos TIC e reparação de problemas técnicos TIC;Bons conhecimentos de redes e tecnologias sem fios;Bons conhecimentos de segurança de sistemas e redes.Qualificação/ Nível académicoPelo menos 3 anos de formação superior em TIC;Diploma/licenciatura em Tecnologias da Informação, Ciências da Computação, Engenharia Eléctrica/Eletrónica, Sistemas Energéticos ou áreas relacionadas.Como Candidatar-seOs candidatos interessados deverão submeter um ficheiro de candidatura composto pelos seguintes documentos:CV;Carta de motivação;NUIT;BI;Certificados.Ao enviar a candidatura, deverá utilizar exactamente o seguinte título/assunto: ACF-PEM-LOG-2026-01 ICT Assistant. As candidaturas devem ser enviadas para o seguinte endereço electrónico: É necessário especificar o título do cargo no e-mail. As candidaturas incompletas não serão consideradas.Prazo para envio dos documentos de candidatura20 de Agosto de 2026Procedimento de SelecçãoOs candidatos seleccionados serão contactados por e-mail para a realização de um teste técnico.Nota: Os dossiês recebidos não serão devolvidos. Qualquer candidatura apresentada após o prazo indicado não será considerada.Compromisso da Action Contre La FaimA Action Contre La Faim está empenhada em prevenir riscos relacionados com abusos, exploração sexual e promover a igualdade de género e a diversidade.A missão da ACF Moçambique incentiva as mulheres a candidatarem-se.O processo de recrutamento da Action Contre La Faim é gratuito e não será solicitada qualquer forma de compensação aos candidatos.O processo reflecte as principais políticas e o estatuto da organização através do seu profissionalismo e imparcialidade. Se forem observados comportamentos contrários a estes valores durante o processo, os candidatos deverão informar as equipas responsáveis.Todas as pessoas contratadas pela Action Contre La Faim serão também verificadas quanto ao cumprimento das chamadas listas «antiterroristas», respeitando os direitos dos funcionários e a confidencialidade dos dados pessoais. Show more Show less