Auxiliar Administrativo de Vendas

Sobre a vaga

A DHL, empresa de logística para o mundo, procura um profissional para prestar suporte administrativo diário aos processos de administração e apoio comercial, apoiando as equipas de vendas, a implementação de projetos e a satisfação dos clientes, em conformidade com a estratégia de negócio e as políticas da empresa.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte administrativo diário às atividades de apoio às vendas e apoiar equipas comerciais nas suas tarefas operacionais.
• Recolher, introduzir e validar dados, e preparar informações para contratos comerciais e acordos de manutenção.
• Mantiver clientes e equipas comerciais informadas sobre o estado das encomendas e expedir acompanhamentos para garantir entregas dentro dos prazos.
• Registar informações e gerar relatórios de rotina sobre indicadores de vendas e eficiência operacional.
• Reportar problemas recorrentes de entregas e processos comerciais e apoiar atividades de pré-venda e pós-venda.

Perfil desejado

• Formação técnica, profissional, especializada ou equivalente em áreas administrativas, comerciais ou afins; até 1 ano de experiência em funções administrativas, apoio comercial, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
• Organizado, atento aos detalhes, com boa comunicação e orientação para o cliente e para resultados.
• Capacidade de trabalhar em equipa e de seguir processos estabelecidos.

Competências requeridas

• Microsoft Excel e Microsoft Word.
• Administração de vendas, atendimento ao cliente e acompanhamento de encomendas.
• Salesforce ou outra ferramenta CRM (desejável).

O que oferecemos

• Oportunidade de integrar uma empresa líder mundial em logística.
• Ambiente de trabalho colaborativo, inclusivo e com oportunidades de crescimento e aprendizagem.
• Cultura empresarial reconhecida globalmente pela valorização das pessoas.