Recepcionista de Viaturas

Sobre a vaga

A empresa Técnica Industrial procura um Recepcionista de Viaturas para atuar em Maputo, responsável pelo agendamento e registo de serviços, atendimento ao cliente e controle de obras.

Principais responsabilidades

• Marcação e registo de serviços oficinais;
• Recepção de viaturas;
• Contactar os clientes, aferindo as necessidades e comunicando os prazos de entrega;
• Dar feedback aos clientes;
• Verificação e análise das obras e facturas;
• Verificação e reencaminhamento de reclamações de garantia;
• Abertura e fecho de obras e de cotações;
• Garantir a satisfação do cliente através da elaboração de controlos de processos;
• Venda de produtos e acessórios;
• Facturar os serviços efetuados;
• Controlar as obras em curso;
• Garantir os padrões de qualidade das marcas representadas.

Perfil desejado

• Formação mínima ao nível da 12ª classe;
• Conhecimento das ferramentas informáticas ao nível de utilizador;
• Conhecimento médio da língua inglesa;
• Disponibilidade imediata.

Competências requeridas

• Disponibilidade;
• Adaptabilidade;
• Espírito de equipa;
• Iniciativa/Proatividade.