Gestor de Clientes Local

Over de functie

Als Gestor de Clientes Local ondersteun je Bitonga Microcrédito bij het beheren van de klantportefeuille en het faciliteren van kredietoperaties in Gaza. Je biedt persoonlijke service, beantwoordt vragen en draagt bij aan de groei van onze microkredietdiensten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren van de klantportefeuille en monitoren van kredietoperaties.
• Leveren van gepersonaliseerde dienstverlening en het verduidelijken van klantvragen.
• Ondersteunen van de uitbreiding van diensten en het bevorderen van klantloyaliteit.
• Opstellen van rapporten en bijdragen aan de institutionele communicatie.

Gewenst profiel

• Afgeronde 12e klas.
• Woonachtig in Gaza.
• Opleiding in Management, Administratie of een verwante richting.
• Ervaring in klantenservice of commerciële beheer.
• Goede communicatieve vaardigheden, organisatorisch talent en een professionele houding.

Vereiste vaardigheden

• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• E‑mail

Wat wij bieden

• Een vergoeding die aansluit bij de functie.
• Een professioneel en collegiaal werkklimaat.
• Kansen voor groei binnen de instelling.