Assistente Comercial

Sobre a vaga

O Assistente Comercial atuará no apoio à rede comercial de seguros, garantindo a qualidade no atendimento, na gestão de apólices e no suporte operacional.

Principais responsabilidades

• Acolher, atender e esclarecer dúvidas da rede comercial sobre produtos, serviços e processos de venda.
• Gerir reclamações de sinistro, encaminhando-as às áreas competentes e acompanhando a sua resolução.
• Administrar apólices, incluindo emissão, alteração e cancelamento, bem como apoiar processos de pagamentos e recebimentos.
• Contribuir para a gestão da carteira de seguros, realizando ações de cross‑selling, up‑selling e retenção de clientes.

Perfil desejado

• Licenciatura (vantagem) e, no mínimo, 1 ano de experiência na área de seguros.
• Idade inferior a 35 anos e fluência em inglês.
• Alto sentido de responsabilidade, capacidade de análise e proatividade.

Competências requeridas

• Domínio de Microsoft Office e conhecimentos de informática.
• Técnicas de negociação, captação e fidelização de clientes.
• Conhecimento dos processos de venda de seguros.