Gerente de Loja – Gestão e Desenvolvimento de Negócio

Sobre a vaga

O Gerente de Loja será responsável por conduzir a operação diária da loja, assegurando o cumprimento das metas comerciais e a excelência no atendimento ao cliente. O profissional atuará como dono do negócio, liderando a equipa para alcançar resultados sustentáveis e identificando novas oportunidades de venda.

Principais responsabilidades

• Gerir a operação diária, garantindo o bom funcionamento da loja.
• Liderar, acompanhar e motivar a equipa, promovendo uma cultura orientada a resultados.
• Definir prioridades, distribuir tarefas e monitorar o desempenho dos colaboradores.
• Assegurar elevados padrões de atendimento e experiência do cliente.
• Acompanhar os objetivos de vendas e implementar ações para potencializar os resultados.
• Identificar oportunidades comerciais e desenvolver iniciativas para atrair e fidelizar clientes.
• Garantir a correta apresentação da loja, exposição dos produtos e manutenção da imagem do espaço.
• Monitorizar stocks, necessidades de reposição e garantir o cumprimento dos procedimentos internos.
• Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho, reportando resultados e oportunidades à direção.

Perfil desejado

• Formação média ou superior nas áreas de Gestão, Marketing, Vendas ou similares.
• Mínimo 5 anos de experiência em funções comerciais, vendas ou gestão de equipas.
• Experiência prévia em retalho ou gestão de loja será valorizada.
• Capacidade demonstrada de liderança e gestão de pessoas.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Proatividade, forte orientação ao cliente, flexibilidade, responsabilidade e autonomia.
• Fluência em língua inglesa – preferencial.
• Nacionalidade moçambicana.