Supervisor de Terminal (M/F)

Sobre a vaga

O cliente, empresa de transporte rodoviário, procura um Supervisor de Terminal para garantir a excelência no atendimento ao cliente interno e externo, otimizar a operação do terminal e reforçar a imagem da marca.

Principais responsabilidades

• Assegurar experiência positiva ao cliente, impulsionando oportunidades de receita.
• Preservar e manter infraestruturas e equipamentos, garantindo disponibilidade e segurança.
• Coordenar e supervisionar todas as atividades operacionais, monitorando fluxo de passageiros, bagagens e carga.
• Resolver ocorrências operacionais e encaminhar incidentes adequadamente.
• Liderar, orientar e motivar a equipa do terminal, elaborando escalas e controlando assiduidade.
• Articular continuamente com motoristas, assistentes de bordo, equipes de fiscalização e demais atores.
• Garantir disponibilidade de consumíveis operacionais e EPIs.
• Gerir assuntos administrativos e financeiros relativos ao pessoal e à unidade.
• Assegurar cumprimento de regulamentos internos e normas de transporte de passageiros e encomendas.
• Administrar interface com entidades externas e gerir fornecedores locais.

Perfil desejado

• Formação técnica média em Gestão Logística ou áreas afins; licenciatura em Gestão de Transportes e Logística é vantagem.
• Mínimo de 3 anos de experiência em operações logísticas e gestão de equipas.
• Residência no local da vaga e nacionalidade moçambicana.

Competências requeridas

• Conhecimentos de informática ao nível de utilizador.
• Excelentes habilidades de comunicação.
• Elevado sentido de responsabilidade.

O que oferecemos

• Remuneração compatível com a experiência e responsabilidade.
• Oportunidades de desenvolvimento pessoal.