agente de atendimento de call center - emakua (m/f) - 6 vagas

Over de functie

Als agente de atendimento ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van een toonaangevend telecombedrijf. Je werkt in een dynamische call‑centeromgeving waar snelle en correcte afhandeling van vragen centraal staat.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klantvragen telefonisch en digitaal beantwoorden.
• Snel en accuraat oplossingen bieden voor uiteenlopende vraagstukken.
• Een positieve en professionele uitstraling van de organisatie waarborgen.
• Werken volgens roosters met variabele diensten en vrije dagen.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schoolopleiding of gelijkwaardig.
• Ten minste twee jaar ervaring in een vergelijkbare call‑centerfunctie.
• Vloeiend in het Emakua, zowel mondeling als schriftelijk.
• Woonachtig in de regio van de vacature.
• Mozambikaanse nationaliteit.

Vereiste vaardigheden

• Algemene kennis van boekhouding.
• Goede computervaardigheden, met name in digitale technologieën.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Stressbestendig en in staat om onder druk te presteren.

Wat wij bieden

• Een plek in een sterk en dynamisch team.
• Een salarispakket dat aansluit bij je kwalificaties en ervaring.