Assistente de IT Júnior

Sobre a vaga

A Dynamiss, Lda., empresa em expansão no setor de sistemas solares domésticos, procura um Assistente de IT Júnior para prestar suporte informático a todos os departamentos e apoiar a gestão das plataformas digitais.

Principais responsabilidades

• Prestar assistência técnica a colaboradores em computadores, impressoras, redes e conectividade à Internet.
• Instalar, configurar, atualizar e manter equipamentos e softwares.
• Monitorar redes, propor melhorias de desempenho e garantir a segurança da informação.
• Gerir contas, subscrições e serviços junto a fornecedores, acompanhando prazos de renovação.
• Dar suporte aos utilizadores das plataformas CRM, PaygGops, Agent App e End Location, incluindo formação e reciclagem.
• Elaborar relatórios periódicos sobre atividades, incidentes e soluções implementadas.

Perfil desejado

• Licenciatura em Informática, Tecnologias de Informação ou áreas afins.
• Conhecimentos sólidos em instalação, configuração e manutenção de computadores, sistemas operativos e redes.
• Domínio do Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) e ferramentas de partilha de ficheiros.
• Facilidade de aprendizagem e capacidade de usar novas plataformas digitais.
• Disponibilidade para deslocações em missão de serviço.

Competências requeridas

• Capacidade de análise, diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Proatividade, organização e atenção ao detalhe.
• Trabalho em equipa e apoio a utilizadores com diferentes níveis de conhecimento.
• Orientação para resultados e melhoria contínua.