Gestor de Lodge – CBE Southern África

Sobre a vaga

A CBE Southern África procura recrutar um Gestor de Lodge para a sua unidade em Inhambane, responsável pela gestão e supervisão geral das operações do estabelecimento. O cargo garante a qualidade dos serviços, a satisfação dos hóspedes, a eficiência operacional e o cumprimento dos objectivos financeiros, além de coordenar as equipas e supervisionar alojamento, restauração e manutenção.

Principais responsabilidades

• Assegurar o funcionamento diário do lodge, incluindo alojamento, recepção, limpeza, restaurante, bar, piscina e outras áreas de apoio.
• Coordenar e supervisionar os trabalhadores, garantindo a qualidade e a continuidade dos serviços.
• Implementar procedimentos operacionais padronizados para cada área.
• Gestionar as reservas, os check-ins e check-outs e acompanhar as solicitações e reclamações dos hóspedes.
• Garantir os padrões de higiene, segurança, conforto e qualidade.
• Elaborar o orçamento anual e os planos operacionais, submetendo-os à aprovação do Conselho de Administração.
• Controlar receitas e despesas, assegurando a utilização racional dos recursos.

Perfil desejado

• Formação superior em Gestão Hoteleira, Gestão do Turismo, Administração de Empresas ou área equivalente.
• Mínimo de cinco anos de experiência em gestão ou direcção de hotéis, lodges, resorts ou estâncias turísticas.
• Experiência comprovada na gestão de alojamento e, preferencialmente, de restaurante, bar e piscina.
• Conhecimentos sólidos de gestão financeira, orçamentos, controlo de custos e análise de resultados.
• Experiência em reservas, atendimento ao cliente, promoção comercial e relacionamento com operadores turísticos.
• Capacidade de liderança, organização e gestão de equipas.

Competências requeridas

• Domínio de ferramentas informáticas de gestão e de sistemas de reservas e facturação.
• Elaboração de relatórios de gestão.
• Português e inglês.

Candidatos devem apresentar bilhete de identidade, registo criminal, certificado de habilitações e currículos em inglês e em português.