Gestor de Pós‑Venda

Sobre a vaga

Junta‑te à equipa de Pós‑Venda da Nors em Maputo e lidera a definição, planeamento e execução das atividades da unidade de negócio. Serás responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes através de soluções eficazes e estratégicas.

Principais responsabilidades

• Definir, planear e aprovar as atividades da unidade de Pós‑Venda, assegurando a sua concretização.
• Coordenar operacionalmente as áreas de suporte ao negócio, cumprindo o plano de atividades aprovado.
• Desenvolver e implementar estratégias de Pós‑Venda alinhadas com os objetivos internacionais do Grupo.
• Identificar necessidades do negócio, apresentar projetos e garantir a sua execução.
• Prospectar clientes, oferecer serviços orientados às suas necessidades e garantir a sua satisfação.
• Elaborar contratos de manutenção preventiva e controlar a facturação dos serviços da oficina.

Perfil desejado

• Experiência mínima de 5 anos na função.
• Licenciatura em Engenharia Mecânica ou Gestão e Marketing.
• Conhecimento sólido em gestão comercial, vendas, produto e mercado.
• Domínio da língua portuguesa e, preferencialmente, do inglês.
• Capacidade de comunicação e liderança de equipas.

Competências requeridas

• Microsoft Office
• SAP (preferencialmente)

O que oferecemos

• Integração num grupo sólido com presença global.
• Oportunidades de desenvolvimento contínuo e progressão na carreira.
• Ambiente colaborativo, dinâmico e próximo.
• Formação técnica e comportamental contínua.
• Benefícios: seguro de saúde, seguro de vida e condições especiais junto de parceiros.
• Dia de aniversário.