Técnico de Mapeamento (m/f) – 1 vaga

Sobre a vaga

O nosso cliente, uma empresa de referência no setor bancário, procura um Técnico de Mapeamento para integrar a equipa de processos. O candidato será responsável por analisar, documentar e melhorar procedimentos internos, garantindo a conformidade com as normas do mercado.

Principais responsabilidades

• Coletar informações e dados sobre processos ineficazes ou ineficientes das partes interessadas.
• Supervisionar a implementação de novos procedimentos e mudanças organizacionais.
• Colaborar com a gestão na criação e documentação de novos processos.
• Revisar periodicamente os processos para mantê‑los alinhados com os padrões do setor.
• Interpretar métricas de negócios e pontos de dados relevantes para a administração.
• Elaborar documentação que assegure a correta execução dos processos em toda a organização.
• Comunicar discrepâncias à gestão, promovendo a resolução de problemas internos.
• Produzir relatórios detalhados e análises de alto nível para monitorar incidentes e inconsistências.

Perfil desejado

• Licenciatura em Matemática, Informática ou Gestão de Negócios.
• Mínimo de 1 ano de experiência na indústria financeira.
• Experiência comprovada em funções semelhantes.
• Fluência em Português e Inglês, oral e escrito.
• Capacidade de adaptação a mudanças e espírito de inovação.
• Nacionalidade Moçambicana.

Competências requeridas

O que oferecemos

• Integração numa equipa forte e dinâmica.
• Pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.