Recepcionista

Sobre a vaga

Heading Moçambique procura uma recepcionista para atuar em Maputo, garantindo atendimento profissional e cordial a visitantes, clientes e parceiros, bem como a gestão eficiente da recepção e das tarefas administrativas de apoio.

Principais responsabilidades

• Receber, acolher e encaminhar visitantes, clientes e parceiros de forma profissional.
• Atender e encaminhar chamadas telefónicas, e‑mails e outras formas de comunicação.
• Gerir a agenda da recepção, incluindo registo de visitantes e coordenação de reuniões.
• Receber, registar e encaminhar correspondência, documentos e encomendas.
• Elaborar, actualizar e organizar relatórios, listas e registos administrativos utilizando Microsoft Excel.
• Apoiar na preparação de reuniões e na organização de documentos.
• Assegurar a organização e boa apresentação da área de recepção.

Perfil desejado

• Nível médio concluído, preferencialmente em Secretariado, Administração ou áreas afins.
• Mínimo de 3 anos de experiência em recepção, atendimento ao cliente ou apoio administrativo.
• Fluência em inglês, oral e escrita.
• Boa apresentação, postura profissional e elevado sentido de responsabilidade.
• Capacidade de gerir várias tarefas simultaneamente e estabelecer prioridades.

Competências requeridas

• Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Domínio do Microsoft Office, especialmente Excel (organização de dados, tabelas, fórmulas básicas).
• Discrição, confidencialidade e ética profissional.
• Proatividade, pontualidade e orientação para atendimento de qualidade.