Supervisor de Gestão de Casos de Proteção Infantil

Sobre a vaga

A Plan International procura um Supervisor de Gestão de Casos para liderar a equipa que presta apoio a crianças desacompanhadas, separadas e outras crianças vulneráveis. O candidato será responsável por garantir a qualidade da gestão de casos, o cumprimento das diretrizes internas e a proteção dos dados.

Principais responsabilidades

• Supervisionar a equipa na identificação, documentação e fornecimento de apoio de gestão de casos de qualidade.
• Assegurar o cumprimento das Diretrizes de Gestão de Caso e dos Procedimentos Operacionais Padrão, documentando e tratando desvios.
• Rever o acompanhamento dos casos, garantindo que sejam referenciados dentro de prazos aceitáveis.
• Garantir o uso correto de arquivos, registos e bases de dados eletrónicas, observando protocolos de proteção e partilha de dados.
• Organizar e participar das reuniões semanais da equipa de gestão de caso.
• Mapear serviços nos locais do projeto e facilitar o acesso das crianças vulneráveis e suas famílias.
• Colaborar com atores de proteção à criança para oferecer apoio holístico e encaminhamentos multissetoriais.
• Capacitar assistentes sociais através de treinamento, orientação e supervisão.
• Analisar dados dos casos para melhorar intervenções e prestar relatórios mensais.

Perfil desejado

• Diploma universitário em Serviço Social ou área relacionada.
• Experiência comprovada em facilitação comunitária e trabalho com crianças vulneráveis.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipa multidisciplinar.
• Compromisso com a ética, confidencialidade e proteção infantil.

Competências requeridas

• Conhecimento das Diretrizes de Gestão de Caso e SOP do Plan International.
• Capacidade de gerir bases de dados eletrónicas e garantir a qualidade da documentação.
• Habilidade de analisar dados e gerar relatórios de desempenho.
• Experiência em treinamento e supervisão de assistentes sociais.