Supervisor de Terminal – Liderança Operacional

Sobre a vaga

O cliente, empresa de transporte rodoviário, procura um Supervisor de Terminal para garantir a excelência no atendimento ao cliente interno e externo, impulsionar receitas e reforçar a imagem da marca no terminal.

Principais responsabilidades

• Preservar e manter as infraestruturas e equipamentos do terminal, assegurando disponibilidade e segurança operacional.
• Coordenar e supervisionar todas as atividades operacionais, garantindo eficiência e fluidez dos serviços.
• Monitorar o fluxo de passageiros, bagagens e carga, intervindo para eliminar constrangimentos.
• Resolver ocorrências operacionais e encaminhar incidentes de forma adequada.
• Liderar, orientar e motivar a equipa do terminal, elaborando escalas de trabalho e controlando assiduidade e pontualidade.
• Articular continuamente com motoristas, assistentes de bordo, equipas de fiscalização e demais atores operacionais.
• Garantir a disponibilidade de consumíveis operacionais e EPIs.
• Gerir assuntos administrativos e financeiros relativos ao pessoal e à unidade, bem como a interface com entidades externas e fornecedores.

Perfil desejado

• Formação técnica média em Gestão Logística, Gestão ou áreas afins; licenciatura em Gestão de Transportes e Logística é vantagem.
• Mínimo de 3 anos de experiência em operações logísticas e gestão de equipas.
• Excelentes habilidades de comunicação e elevado sentido de responsabilidade.
• Residência no local da vaga e nacionalidade moçambicana.

Competências requeridas

• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Capacidade de gerir escalas, assiduidade e cobertura de turnos.
• Experiência na gestão de fornecedores e prestadores de serviços.

O que oferecemos

• Condições salariais compatíveis com a experiência e responsabilidade da função.
• Oportunidades de desenvolvimento pessoal.
• Ambiente de trabalho dinâmico em empresa reconhecida no setor de transporte rodoviário.